Вы здесь
Услуги клининговой компании22.12.201408:16
Если использовать для уборки квартиры, дома или коттеджа услугами клининговой компании это намного облегчит вашу жизнь. Но как выбрать компанию и как общаться и вести себя во время уборки, стоит ли оставлять сотрудников одних, можно ли им доверять, на все эти вопросы попытаемся ответить сегодня.
Выбирайте ведущие компании, которые давно известны на рынке у которых есть необходимое профессиональное оборудование которые не приезжают к вам и просят ваш пылесос. Поинтересуйтесь в разговоре опытом сотрудников, поищите положительные отзывы в интернете, конечно это сейчас не проблема но тем не менее стоит провести исследование рынка прежде чем пускатьв свою квартиру незнакомых людей.
Выбрав компанию предварительно обговорите условия на которых будут предоставляться услуги и их перечень, если речь идет о регулярной уборке. При разовой определите точный фронт работ. Так же стоит обговорить качество и форсмажорные ситуации когда вы недовольны результатами или если не дай бог у вас что то пропало после визит специалистов по клинингу.
Подготовка к встрече у вас дома
Во время предварительного разговора с менеджером клининговой компании поинтересуйтесь, что вам необходимо сделать как подготовиться к приезду сотрудников, обговорите кто будет переставлять мебель, будет ли это стоить отдельно или входит в цену уборки.
Для исключения соблазна возникновения неприятных ситуаций рекомендуем убрать деньги и ценные вещи в надежное место, не нужно думать о людях плохо, но лучше перестраховаться.
Общение со специалистами клининговой компании
Проверьте наличие собственного уборочного оборудования и химических средств, идеально чтобы была одежда с фирменной символикой, если у них этого нет значит это не серьезная компания и лучше от их услуг отказаться пока не поздно.
Еще раз определите объем работ, если в ходе разговора начинается повышение стоимости работы и навязывание дополнительных необоснованных услуг, смело звоните в компанию и говорите об этом менеджеру и жалуйтесь на то, что вас разводят на деньги.
Четко ставьте задачи, что вы хотите, в ходе процесса уборки не мешайте сотрудникам выполнять свою работу. По завершении проверьте качество уборки в случае недоработки озвучьте свои возражения. Как правило крупная клининговая компания заботиться о своей репутации и внимательно относиться к критике со стороны клиентов и предлагает различные способы компенсации чтобы загладить недоразумение.
Профессиональные услуги уборки
Автор: Иванова А.
