Aliexpress (Алиэкспресс)

а кто отказал в возврате? продавец? значит надо обострять спор!

Blond Moon сказал:

Ты кладешь товар в корзину, но не оплачиваешь. И у продавца видно, что она у тебя в корзине и он может снизить цену на твою "корзинную" вещь.

Мне так делали скидку на Али, когда я несколько товаров у одного продавца покупала. Клала в корзину, не оплачивала и писала продавцу: "дорогой друг дай гуд прайс за покупку двух вещей" Шли на встречу обычно))

Кудрявая (03 February 2017 - 10:34) писал:

Нет, менеджмент Алиэкспресс. Типа трек номер отслеживался, вы его на почте получили. Представьте веские доказательства в течении 7 дней. По хорошему надо видео вскрытия посылки. Первый раз с таким сталкиваюсь

Marina (03 February 2017 - 10:35) писал:

Попробую. Похоже по другому хоть как-то компенсировать убытки у меня не получится

Удивительно, но мне вернули деньги! На почту пришло письмо, что требуются доказательства в течении 7 дней, и при этом вернули всю сумму.

Прочитала новости.

"Новые правила для России
Продавцов на AliExpress предупредили, что теперь все отправления ценой от 2 долларов США в Россию можно будет отправлять только с трекинг-номером. Он позволяет отследить посылку.
Решение принято, чтобы защитить продавцов
Нередко службы доставки теряют посылки, и определить, где именно находится отправление, невозможно. Этим часто пользуются недобросовестные покупатели. Они открывают спор, жалуясь, что посылка не пришла в срок. В результате продавец остается и без товара, и без денег.
Вместе с тем AliExpress совместно с «Почтой России» реализует новый формат доставки. AliExpress Saver Shipping подходит для заказов массой до 2 кг и стоимостью до 5 долларов. Формат работает с 26 декабря 2016 года, тарификация – по массе в граммах, средняя длительность доставки из Китая в Россию – 15-20 дней."

jindoc сказал:

интересно, а почему покупатели недобросовестны, если посылка потерялась.))) Тогда покупатель останется без товара и без денег, если не потребует возврат. Так что пусть выдают трекинг-номер!
У меня была одна такая посылка, по треку которой видно было, что она затерялась уже где-то в челябинске. Ради 100 руб не стала ходить писать заявление в розыск. Но и продавана не трогала,т.к. сразу понятно, что он не виноват