Очень ищу желающих подработать Тайными покупателями в городе Челябинск.
Задача: посетить магазин и, пообщавшись с продавцом-консультантом и кассиром, оценить насколько Вам понравилось обслуживание. После визита необходимо заполнить анкету и направить ее нам вместе с копией чека.
Особенности визита: Чтобы оценить работу кассира необходимо сделать хотя бы небольшую покупку (от 10 руб., сумма покупки любая). Остальные особенности сможете прочитать в инструкции к анкете.
Чек: чек после покупки сохраняется и высылается вместе с заполненной анкетой (скан или фото)
Участие в проверке оплачивается: 250 руб. за визит.
Оплата проходит путем пополнения средств за мобильную связь,либо на карту Сбербанка сразу после обработки полученной анкеты.
По времени визит занимает от 10 до 15 минут.
Я сама являюсь мамой троих детей и пока для меня это единственный способ внести свою лепту в семейный бюджет.Агентство "Тайный покупатель" находится в г.Екатеринбург,поэтому прошу писать мне на эл.адрес asadch@e1.ru или в ликчу.Чем больше визитов тем больше заработок,подключайте родственников или знакомых.
0
Предлагаю подработку Тайным покупателем
Автор
Гость_Sadchik
, 11 Sep 2011 18:59
Сообщений в теме: 11
#2 Гость_Sadchik
Гость_Sadchik
-
- Гости
- Спасибо
Репутация:
0
Отправлено 12 September 2011 - 11:35
Девочки,нашлись уже 3 тайных покупателя.Жду еще.Напишу Центры в которых идут проверки,может они у вас через дорогу находятся 
Европа-Азия,Магнолия,Синегорье,Созвездие.НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ,СПРАВЯТСЯ ВСЕ!!!Пишите мне на электронку,все объясню и расскажу.
Европа-Азия,Магнолия,Синегорье,Созвездие.НЕ СТЕСНЯЙТЕСЬ,СПРАВЯТСЯ ВСЕ!!!Пишите мне на электронку,все объясню и расскажу.
#3 Гость_birdie
Гость_birdie
-
- Гости
- Спасибо
Репутация:
0
Отправлено 25 September 2011 - 19:43
Sadchik, где Созвездие находится? помимо этих 4-х комплексов, какие еще можно?
#4 Гость_anGelS
Гость_anGelS
-
- Гости
- Спасибо
Репутация:
0
Отправлено 29 September 2011 - 21:48
birdie, я неделю назад предлагала свои услуги, но ответили, "в вашем городе на сегодняшний день прошли проверки"...
#5 Гость_Нада_Йелло
Гость_Нада_Йелло
-
- Гости
- Спасибо
Репутация:
0
Отправлено 20 November 2011 - 14:56
То есть чтобы получить деньги за работу, надо потратить деньги в магазине.... ХМ..... щас мало что можно купить на деньги меньше 100 рэ...
Кстати, по результатам проверок - персонал магазина штрафуют, при несоблюдении определенных схем обслуживания. Чтобы премировали -нигде не видела))) у нас самих бывает периодически....
Кстати, по результатам проверок - персонал магазина штрафуют, при несоблюдении определенных схем обслуживания. Чтобы премировали -нигде не видела))) у нас самих бывает периодически....
#6 Гость_Мурка
Гость_Мурка
-
- Гости
- Спасибо
Репутация:
0
Отправлено 20 November 2011 - 15:09
Нада_Йелло, насколько я знаю, деньги на тайную закупку тратишь не свои.
ну а чтобы премировали, нужно чтобы эту проверку прошли
если не пройдут, наверное это естественно, что штрафуют.
ну а чтобы премировали, нужно чтобы эту проверку прошли
если не пройдут, наверное это естественно, что штрафуют.
#7 Гость_Мастер соблазнения
Гость_Мастер соблазнения
-
- Гости
- Спасибо
Репутация:
0
Отправлено 05 December 2011 - 23:01
Вы такая интересная леди 
Так у Вас все просто - айда тайным покупателем и все тут. А такой вариант вы не рассматривали: как критерии оценки? По каким критериям Вы будете оценивать работу продавца? По Вашему личному и весьма субъективному мнению? Что такое карта компетенций для определенной профессии Вам известно? Каким образом Вы обоснуете ваш визит и вашу оценку работодателю? Где доказательства?
Говорю Вам как профи в этой области - не все так просто. Необходимы средства видео и аудио фиксации - микровидеокамера, диктофон, ноутбук или планшетник для показа и разбора конкретной ситуации.
А самое главное - какую функцию выполняет ваш тайный покупатель. Карательную или креативную. В том варианте который предлагаете Вы функция у него карательно фискальная. А должна быть мониторингово образовательная.
По принципу - провели обучение - проверили качество работы обученных продавцов - нашли косяки - провели корректирующий тренинг.
В вашем же варанте - проверили неподготовленным тайным покупателем непонятно что - наказали продавца - разрушили мотивацию и лояльность к фирме.
Если интересно детально про методику пишите в личку.
Так у Вас все просто - айда тайным покупателем и все тут. А такой вариант вы не рассматривали: как критерии оценки? По каким критериям Вы будете оценивать работу продавца? По Вашему личному и весьма субъективному мнению? Что такое карта компетенций для определенной профессии Вам известно? Каким образом Вы обоснуете ваш визит и вашу оценку работодателю? Где доказательства?
Говорю Вам как профи в этой области - не все так просто. Необходимы средства видео и аудио фиксации - микровидеокамера, диктофон, ноутбук или планшетник для показа и разбора конкретной ситуации.
А самое главное - какую функцию выполняет ваш тайный покупатель. Карательную или креативную. В том варианте который предлагаете Вы функция у него карательно фискальная. А должна быть мониторингово образовательная.
По принципу - провели обучение - проверили качество работы обученных продавцов - нашли косяки - провели корректирующий тренинг.
В вашем же варанте - проверили неподготовленным тайным покупателем непонятно что - наказали продавца - разрушили мотивацию и лояльность к фирме.
Если интересно детально про методику пишите в личку.
#8 Гость_Катеринк@
Гость_Катеринк@
-
- Гости
- Спасибо
Репутация:
0
Отправлено 05 December 2011 - 23:24
Цитата(Мурка @ 20.11.2011, 15:09)
ну а чтобы премировали, нужно чтобы эту проверку прошли если не пройдут, наверное это естественно, что штрафуют.
Увы, но у нас в компании, для того, чтоб оштрафовали достаточно субъективного мнения тайника. А вот для того, чтоб премировали не дастаточно даже нескольких тайников с отметкой отлично. Увы...
#9 Гость_Нада_Йелло
Гость_Нада_Йелло
-
- Гости
- Спасибо
Репутация:
0
Отправлено 11 December 2011 - 13:24
У нас в фирме ставили галочки при выполнении определенных пунктов:
поздоровался +-
подошел не позже 2 минут +-
рассказал о текущей акции+-
предложил сделать расчет+-
взял контакты+-
и проча муть... представился... не жевал жвачку...улыбался.... предложил кофе, если общение больше 10 минут (мы от этого просто о*реневали... вы в кафе пришли или мебель заказывать?????)
Ну и общее впечатление от общения... Одна девочка проверяющая описала тех с кем общалась вплоть до носков(!!!) и пересчитала у меня все кольца на руках и все серьги в ушах (коллеги потом ходили ко мне пересчитывать))) Ну это из области личного маразма))))
В итоге оценка была типо процентного соотношения- 80% прошел 79 не прошел, главное было выполнять алгоритм и всё ок)))
правда мы тут уже от темы отошли.... Уважаемые тайные покупатели, помните пожалуйста, что продавцы тоже люди)))
поздоровался +-
подошел не позже 2 минут +-
рассказал о текущей акции+-
предложил сделать расчет+-
взял контакты+-
и проча муть... представился... не жевал жвачку...улыбался.... предложил кофе, если общение больше 10 минут (мы от этого просто о*реневали... вы в кафе пришли или мебель заказывать?????)
Ну и общее впечатление от общения... Одна девочка проверяющая описала тех с кем общалась вплоть до носков(!!!) и пересчитала у меня все кольца на руках и все серьги в ушах (коллеги потом ходили ко мне пересчитывать))) Ну это из области личного маразма))))
В итоге оценка была типо процентного соотношения- 80% прошел 79 не прошел, главное было выполнять алгоритм и всё ок)))
правда мы тут уже от темы отошли.... Уважаемые тайные покупатели, помните пожалуйста, что продавцы тоже люди)))
#10 Гость_nastaika
Гость_nastaika
-
- Гости
- Спасибо
Репутация:
0
Отправлено 12 December 2011 - 22:24
тоже очень хочется от темы отойти... меня, если честно, немного раздражает фраза "покупатель всегда прав"... а если он хамит, кроет матом молоденькую девчушку просто потому что его седня уволили или жена не дала??? я никогда не была на месте продавца, но испытываю к ним оооогромное уважение: порой их терпению да за такую з/п стоит только восторгаться... наверное, я была бы добрым тайным покупателем 
Сообщение отредактировал nastaika: 12 December 2011 - 22:27
#11 Гость_jindoc
Гость_jindoc
-
- Гости
- Спасибо
Репутация:
0
Отправлено 12 December 2011 - 22:32
Мне вообще всегда стыдно, если одежду, например, меряю, а ничего не подошло и надо уходить без покупки. И таких ведь не я одна за день. и каждому улыбнуться, и каждому найти "такую же, только с перламутровыми пуговицами"... и потом с добрым взглядом проводить ничего не купившую клиентку.
#12 Гость_Мастер соблазнения
Гость_Мастер соблазнения
-
- Гости
- Спасибо
Репутация:
0
Отправлено 30 December 2011 - 23:13
Для любопытствующих могу выложить таблицу оценки квалификации персонала по которой должен работать тайный покупатель. Разработана для магазинов торгующих бытовой электроникой. Смотрите в прикрепленном файле
Прикрепленные файлы
-
________________________________________.doc 50К
8 Количество загрузок:
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных